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                    中華人民共和國住房和城鄉建設部主管

                    中國建設報社主辦

                    發揮智慧城管優勢 讓群眾生活更美好
                    2022-08-09 09:33:01    作者:開煊

                    今年以來,河南省開封市充分發揮智慧城管平臺優勢,從細處著眼、實處著手,解決市民身邊難題,讓市民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

                    問題采集不留死角

                    據介紹,開封市智慧城管信息采集員日均采集各類城市管理問題2300余件。

                    從群眾最關心的問題入手,從群眾反映最強烈的問題改起。開封市定期開展市容亂象專項采集行動,對暴露垃圾、井蓋缺失、占道經營、非法廣告、圍擋破損等方面進行專項采集、專項整治,根治了一批影響市容市貌的頑疾。同時,向背街小巷、老舊小區、城鄉接合部延伸,確保不留死角、不留盲區,確保問題及時發現、及時解決。

                    一網統管實時治理

                    開封市不斷完善三級平臺、四級網絡,把與市民生活息息相關的市政設施、園林綠化、環境衛生、夜景亮化、廣告牌匾、供水排水等各類民生問題細分為176類,全部納入“智慧城管”的“天眼”中,運用“12319”智慧城管服務熱線、“城管通”采集終端、市民通、視頻監控、微信平臺的“五位一體”綜合集中受理平臺,多渠道、全方位發現城市管理問題,隨時掌握城市管理現狀。

                    智慧市政實時監控28座泵站機組、16個立交涵洞運行情況。油煙污染實時監控全市491家全市重點餐飲企業油煙排放指標。智慧供水實時監控3個水廠7個供水口pH酸堿度、濁度、余氯指標,智慧供熱實時監控281個供熱換熱站出水、回水溫度。智慧供氣實時監控門站、綜合體壓力和流量。視頻智能分析,建立圖像智能識別系統,24小時不間斷自動識別城市管理問題35類。對市政、園林、環衛、亮化等行業共78萬個城市設施進行統一編碼入庫,完成7大類98小類城市管理部件、6大類76小類城市管理事件確權定責工作,支撐“橫向到邊、縱向到底”的城市運行精細化、智慧化管理。

                    多網合一聚合資源

                    開封市把分散式信息系統整合起來,將4縣、6區、22個市直局委、37個相關單位的處置力量整合到一張網中,變“小城管”為“大城管”,變“單兵作戰”為“齊抓共管”,建立可持續的跨部門數據共享機制,建立了“天上有‘云’、地上有‘三維’、地下有管道、整體有大數據”的城市管理可視化平臺,實現了全市城市管理層面的信息綜合展示、智能分析、統計報表等功能。

                    同時,積極探索構建“城管+”模式,拓展市民參與城市管理的途徑,讓城市管理公開透明,更好地服務群眾日常生活。開通“隨手拍”有獎舉報,推動城市管理與群眾日常生活精準對接和良性互動,真正達到“決策中有用、實戰中管用、一線人員愛用、群眾感到受用”的效果,大幅度提升城市治理“智治”水平。



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